高空抛物被称为“悬在城市上空的痛”，一直以来高空抛物行为倍受关注，作为城市不文明行为的同时，它所带来的社会危害也很大。由于其不文明的行为的实施场所多为高空楼层，少有目击者，抛物时间短，甚至有人在抛物时故意隐去身影，使得执法部门很难追究抛物者的法律责任，此类事件屡见不鲜、屡禁不止。数年前“抛砖砸死女婴”事件经媒体报道后引起社会广泛关注。也将有关城市高空抛物威胁人们“头顶安全”的社会问题再次引起社会的热议。

    那么高空抛物应急预案应该是怎样的呢？

一、高空抛物应急处理方案:

1、当值班人员接报管理区发生高空抛物时，应立即采取措施如下:

 (1) 一般情况时，首先调查肇事者或涉嫌楼层、部位，并安排巡逻管理员至现场擦录

 (2) 对抛物现场作情况记录，并拍照备案

2、如抛物造成管理区人士受伤或设施损坏等重大事故时，值班员应立即通报，“120”医疗救护中心、“110”警方到场处理及救治伤员，并采取如下措施

（1）秩序维护部各岗人员按一级警戒方案，从严控制管理区人员进出。

（2）监控管理员紧急通报安保主管、公司人士至现场处理

（3）如有人员受伤，采取必要措施如压迫伤口止血等方法，等待医疗救护中心救援。

（4）对事故现场安排值班员予以保护分隔事故区域，劝阻无关人士围观。

（5）警方到场后，管理员应协助警方调查抛物事件

3、当事件处理后，管理处应及时安排善后事宜如下：

（1）对事故现场安排清理，对损坏的设施设备及时修缮，损失情况及时联系保险公司申请索赔事宜。

（2）于大厅内、主要进出通道处张贴紧急通告，通知业户有关高空抛物之危害严重性

（3）安排管理人员对涉嫌楼层、部位加强监查工作，及时制止违规行为

（4）对重大事故之警方调查情况，予以跟进

（二）高空抛物应急处理注意实现：

1、高空抛物除管理区业户行为外，亦有外围周邻大厦、个人之恶劣行为，管理处应视情节危害程度，必要时报警处理

2、小区经常发生抛物事件时，管理处应对涉嫌楼层、部位之业户进行专访，或对该层每户分发通告，必要时对嫌疑部位安排监控。

3、高空抛物之伤者，一般多为头脑部外伤，如非专业人士不可擅自挪动或急救伤者，以免意外。

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